Alternativa italiana a Intercom
Intercom è il gold standard enterprise. Per il 95% delle PMI italiane è troppo caro e troppo complesso. Nexus AI offre il 90% delle funzionalità a un decimo del prezzo.
Intercom è perfetto per SaaS scale-up internazionali con team di customer success di 10+ persone. Nexus AI è pensato per PMI italiane 1-50 dipendenti.
Perché Nexus AI vince per le PMI italiane
Tutto quello che Intercom fa bene — e quello che invece manca.
Pricing 10x più accessibile
Intercom parte da ~$74/agent/mese (~$888/anno per agente). Nexus parte da €79/mese totale, utenti illimitati nei piani superiori.
Voicebot telefonico
Intercom Fin gestisce solo chat. Nexus risponde al telefono.
Italiano nativo
Intercom traduce, Nexus parla italiano da sempre.
Onboarding incluso
Intercom enterprise onboarding è costoso. Nexus lo include.
GDPR + EU AI Act compliant
Server EU, DPA personalizzato, no training su dati clienti.
Dove Intercom è più forte
Confronto onesto: ci sono casi d'uso in cui Intercom è la scelta giusta.
Fin AI è state-of-the-art
L'agente AI di Intercom è probabilmente il migliore del mercato enterprise.
Ecosistema vastissimo
App store con centinaia di integrazioni.
Reporting analytics enterprise
Dashboard sofisticati, KPI dettagliati per team grandi.
Tabella confronto: Nexus AI vs Intercom
| Feature | Nexus AI | Intercom |
|---|---|---|
| AI agent (chat) | ✓ Fin (best in class) | |
| Voicebot telefonico | ||
| WhatsApp Business | ||
| CRM nativo | ||
| Calendar booking | add-on | |
| Prezzo per piccola PMI | €79/mese | $$$+ |
| Supporto in italiano |
Prezzi: trasparenza contro le sorprese
€79-€299/mese
$74+/agent/mese (Intercom Essential), Fin AI extra
Nota: Intercom è 5-15x più caro di Nexus a parità di team size. Solo se hai 100+ dipendenti e budget enterprise ha senso.
Domande frequenti su Intercom
Intercom va bene per una PMI italiana?+
Tecnicamente sì, economicamente no. Il pricing per-agent rende Intercom impraticabile sotto i 30-50 dipendenti.
Quanto costa Intercom in totale all'anno?+
Una PMI con 5 agenti spende facilmente $5.000-$10.000/anno solo per la licenza. Aggiungi Fin AI e setup, sei sui $15.000+.
Posso passare da Intercom a Nexus?+
Sì. Esportiamo i tuoi contatti via API Intercom e importiamo in Nexus. Migrazione assistita da specialist italiano.
Intercom è imbattibile per SaaS enterprise. Per PMI italiane sotto i 50 dipendenti, Nexus AI dà il 90% delle funzionalità a meno del 10% del prezzo, con il vantaggio del supporto italiano.
Prima di prenotare la demo, falle una telefonata
Chiama l'AI di Nexus su uno dei 3 numeri. Parla con lei come faresti con un tuo cliente. Quando hai finito, sai già se fa per te.