Collega chat e telefono
Attiva i canali su cui il centralinista AI deve rispondere ai clienti.
Centralinista AI Nexus · PBX Asterisk integrato
Un clic. Il tuo centralinista AI è pronto.
Risponde ai clienti su chat e telefono, prende appuntamenti e passa ogni chiamata alla persona o al reparto giusto. Dietro le quinte, Nexus prepara il PBX aziendale che rende tutto operativo.
Chat e telefono insiemeAppuntamenti automaticiTrasferimenti intelligenti
Nexus PBX
Powered by Asterisk
Attivazione del centralinista AI
Chat e telefono collegati
Agenda e disponibilità sincronizzate
Rubrica e reparti caricati
Centralinista AI operativo
Centralinista AI online
Pronto a rispondere, prenotare e trasferire.
Dal clic al primo cliente gestito
Nexus prepara tutto ciò che serve.
Configuriamo canali, agenda, rubrica e centralino. Il centralinista AI può rispondere, prenotare e trasferire fin dal primo giorno.
Nexus prepara il PBX
Crea un ambiente Asterisk separato e sicuro per la tua azienda.
Aggiungi agenda e team
Sincronizza le disponibilità e associa nomi, reparti e interni.
Il centralinista va online
Risponde alle richieste, fissa appuntamenti e passa le chiamate giuste.
Un solo centralinista per ogni canale
Risponde. Prenota. Trasferisce.
Nexus comprende una chat o una chiamata, usa le informazioni aziendali, consulta l’agenda e, quando serve una persona, trova l’interno corretto nel PBX Asterisk.
Il cliente scrive o chiama
Nexus AI comprende
Prenota o instrada
Il team interviene
“Prenota per martedì” → Nexus verifica l’agenda e conferma. “Passami Rossi” → trova Rossi e fa squillare il suo interno.
Il centralinista AI completo
Ogni richiesta arriva al posto giusto.
Nexus unisce conversazioni, agenda e telefonia in un unico flusso operativo, disponibile sempre e controllabile dal tuo team.
Chat e chiamate 24/7
Risponde con tono coerente su chat web, WhatsApp e telefono, anche fuori orario.
Appuntamenti automatici
Consulta le disponibilità, propone un orario e conferma l’appuntamento senza passaggi manuali.
Trasferimenti intelligenti
Riconosce nomi e reparti e passa la telefonata all’interno corretto con il contesto della richiesta.
PBX, code e orari
Il motore Asterisk gestisce entrata e uscita, code, IVR, fasce orarie e condizioni operative.
Un ambiente per ogni azienda
Ogni cliente lavora con dati, agenda, rubrica e telefonia separati dagli altri.
Supervisione e permessi
Il team controlla stato, chiamate e registrazioni secondo ruoli e autorizzazioni.
Progettato per più aziende
Il centralinista conosce solo la tua azienda.
Knowledge base, agenda, rubrica, interni e regole telefoniche restano separati per cliente. Nexus mantiene il controllo amministrativo e registra gli interventi di assistenza.
Isolamento per tenant
Interni, regole e chiamate appartengono esclusivamente al PBX dell’azienda.
Ruoli e visibilità
Proprietari, amministratori, supervisori e operatori vedono solo le funzioni autorizzate.
Assistenza tracciata
Gli accessi amministrativi e gli interventi vengono autorizzati e registrati.
Infrastruttura europea
Il servizio è progettato per operare nell’ecosistema Nexus con dati e controlli in ambito UE.
Attiva il tuo centralinista AI
Chat, appuntamenti e chiamate. Tutto in un solo flusso.
Colleghiamo i tuoi canali, la tua agenda e il tuo team. Nexus prepara anche il PBX Asterisk e rende operativo il centralinista AI.